Онлайн-страхование: Как легко оформить страховку автомобиля по Интернету?

В последние годы все больше людей прибегают к помощи интернет-магазинов. Их главным преимуществом является возможность купить нужный товар, не выходя из дома, причем современные сайты предоставляют своим клиентам огромный выбор товаров и услуг. Недавно стало возможно приобрести через Интернет и страховой полис. Теперь автовладельцы могут на сайте страховой компании выбрать необходимый вид автострахования, провести расчет стоимости полиса, оплатить и заказать удобное время его доставки.

Какие преимущества у онлайн-страхования?

- Оформить страховку можно практически в любом городе или населенном пункте страны. Главное условие - доступ к сети интернет.

- Интернет-сайт страховщика находится в постоянном доступе, а это значит, что нет перерывов на обед, выходные и нерабочие праздничные дни.

- Нет также необходимости приходить в офис страховой компании и отстаивать очередь. Клиент может позвонить в Call-center, который работает круглосуточно, или же написать письмо на электронный адрес компании и получить квалифицированную помощь. Специалист подробно ответит на все интересующие вопросы и поможет заполнить онлайн-заказ полиса или же может сделать это за клиента, получив по телефону все необходимые данные.

- Получить свой полис можно бесплатно в любой удобный день и время по указанному клиентом адресу.

- Возможно сравнить условия и цены, которые предлагают другие страховые компании.

- Оплатить за услуги страхования можно как наличными, так и платежной картой через любой POS-терминал или платежные системы на сайте компании.

Попробовать, как просто и легко заказать полис через Интернет, можно на сайте "Коммеск-Омир".

скрин сайта комеск омир

И все же, при всех преимуществах онлайн-страхования казахстанцы предпочитают живое общение, то есть когда все вопросы можно задать непосредственно в офисе компании или страховому агенту. Согласно последним данным, лишь 3% клиентов страховых компаний прибегли к услугам данной системы. Как считают в страховой компании «Коммеск-Өмір», которая одна из первых начала прибегать к данной технологии, причин тому несколько. Во-первых, многие люди еще сомневаются в надежности нового способа сотрудничества и безопасном переводе платежа дистанционно. Во-вторых, низкий уровень информированности потенциальных страхователей о страховых продуктах и услугах. И в-третьих, слабое развитие интернет-продаж в страховании объясняется отсутствием на законодательном уровне разрешения на использование электронной цифровой подписи для заключения соглашения между страховщиком и страхователем. До сих пор требуется подпись и печать обеих сторон в письменном формате на бумажном носителе, чтобы документ стал иметь юридическую силу.

Также насущным остается вопрос доставки полиса клиенту для подписи. Во многих страховых компания используют бесплатную курьерскую доставку. Например, в «Коммеск-Өмір», клиент может получить свой полис в удобное для него время и месте через страхового офицера компании. Таким образом, автовладельцу не требуется планировать поездку в офис для того, чтобы приобрести или продлить срок страхового полиса, ему его принесут прямо в руки. Однако в настоящее время онлайн-страхование является лишь дополнительной услугой к традиционным каналам продаж.

Между тем, обращаясь к опыту западных стран, стоит отметить, что большинство клиентов зарубежных страховых компаний предпочитают оформлять страховые полиса через Интернет. Согласно статистике, более 70 % жителей Великобритании при покупке страховки предпочитают сделать это посредством телефона или интернета, во Франции – почти 50 %.

Какие виды автострахования можно получить посредством Интернета?

Страховые компании, действующие на территории Казахстана, в основном предлагают своим клиентам приобрести через Интернет обязательное страхование гражданско-правовой ответственности владельцев транспортных средств (ОС ГПО ВТС) и АвтоКАСКО, а кроме того, страхование выезжающих за рубеж, страхование имущества, медицинское страхование.

Услуги online-страхования больше направлены на физических лиц, поскольку договор с корпоративными клиентами требует более длительного согласования, связанного с условиями договора и тарифообразованием.

Таким образом, оnline-страхование остается пока лишь дополнительным сервисом к основным каналам продаж. Преимуществами онлайн-страхования являются сокращение временных затрат, упрощение процесса страхования и универсальный способ оплаты.

Вновь о «Коммеск-Өмір»

Пять лет назад одной из первых среди страховых компаний «Коммеск-Өмір» на своем корпоративном сайте: www.kommesk.kz внедрила систему E-pay, посредством которой круглосуточно можно быстро осуществить оплату страховых продуктов при поддержке Call-center. Помимо этого, в конце 2014 года Коммеск-Өмiр» был запущен новый корпоративный сайт и интернет-магазин, который предлагает наиболее популярные страховые продукты: обязательное страхование ГПО ВТС, АвтоКАСКО, страхование имущества, медицинское страхование, страхование от несчастных случаев и выезжающих за рубеж и др. За несколько минут в режиме онлайн можно выбрать, заказать, оформить и произвести оплату необходимого клиенту договора страхования. Причем, сделать это можно круглосуточно при поддержке Call-center. Для этого нужно зайти на сайт, рассчитать на онлайн-калькуляторе стоимость полиса и заполнить экспресс-заявку, оставив свои координаты, что занимает минимум времени. После ее заполнения и отправки оператор Call-center перезванивает клиенту, уточняет условия страхования и высылает счет на оплату, а клиент оплачивает указанную в счете сумму через E-pay. Доставка договора страхования клиенту на дом или на работу производится страховым офицером. В настоящее время на сайте «Коммеск-Өмір» можно оформить девять продуктов страхования.

01.03.2016 в 17:22    922

Материал подготовил(а): Бекбергенова Жанна


Комментарии

Комментариев пока нет



Последние обсуждения

Ты что, нерусский штоле? Простые слова и выражения даже не понимаешь. В Атырау повешенным в гараже нашли армейского лейтенанта.

Путин

07.12.2016 в 11:33

Недавно делала страховку на автомобиль и мне сообщили, что с нового 2017 года цены на страховой ... Обязательное страхование для всех водителей или сколько стоит страховка на автомобиль в Казахстане? 

diamond

07.12.2016 в 10:42

Что за постановка слов в предложении господа журналисты. Абрра кадабрра какая то. Что значит ... В Атырау повешенным в гараже нашли армейского лейтенанта.

влад

07.12.2016 в 10:16

Пока нет начнут казнить за подобное-будет продолжаться насилие.Смерти боятся все,даже такие ... Страшная смерть 6-и летней Вики из Актау. Родственники девочки просят смертной казни для насильника

Злюка

07.12.2016 в 09:38

Проверить штрафы Проверить онлайн штрафы за нарушения ПДД на сайте auto.kz

Жасулан

04.12.2016 в 23:42

Да в школах сейчас отношение к физическому состоянию школьников не из лучших. Мой сын учится в 5 ... Стала известна причина смерти школьника из Астаны

Родитель

02.12.2016 в 21:49

Тяжело видеть, как умирают дети. Почему школьный врач не смог оказать первую помощь? Почему ... Стала известна причина смерти школьника из Астаны

Сагидолла

02.12.2016 в 19:46

Мы в социальных сетях

Мобильные приложения

iPhone/iPad
Android

Auto.kz автомобильный портал Казахстана

Использование редакционных материалов разрешается при обязательной установке активной гиперссылки на сайт AUTO.kz, для печатных изданий — с формулировкой «По материалам интернет-автопортала AUTO.kz»

2013 - 2016 © AUTO.kz

Яндекс.Метрика